flatrate Stammposter

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Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

flatrate hat eine Antwort im Thema
  • [GELÖST]
Rechnungsbetrag nach Tarifwechsel falsch verfasst.

Ich habe den Fehler gefunden. Der "alte" Tarif wurde mit 30 Kalendertagen berechnet. Der "neue" aber mit 31 Tagen und das sind dann die 40 Cent zuviel. @Christian hat auch in einem anderen Beitrag bestätigt, dass mit 30 Tagen gerechnet wird. […]
21. August 2025 um 23:53

flatrate hat das Thema
  • [GELÖST]
Rechnungsbetrag nach Tarifwechsel falsch gestartet.

Hallo, ich habe im Juli den Tarif meiner Partnerkarte von der Allnet Flat M in den Allnet Flat S gewechselt. Also von mtl. 14,- Euro auf 12,- Euro Grundgebühr. Beide anteilige Berechnungen zusammengerechnet sind jetzt aber höher als 14,- Euro. Der Rechnungsbetrag muss doch niedriger als 14,- Euro sein. Mir geht es nicht um die paar Cent und ich will sie auch nicht zurück haben. Aber zum Verständnis, hat sich hier seitens congstar ein Rechenfehler eingeschlichen? Gruß flatrate
19. August 2025 um 14:17

flatrate hat eine Antwort im Thema SMS- und MMS-Dienste sperren verfasst.

Hallo, für meine Partnerkarte bitte auch eine Sperre für abgehende MMS setzen. Vielen Dank flatrate
24. Juli 2025 um 18:47