Hyer Kommt öfter vorbei

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Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

Hyer hat eine Antwort im Thema Prepaid SIM-Karte defekt – Ersatz benötigt verfasst.

Hallo Linda. Das wäre super! Danke & Gruß Hyer
23. Juli 2025 um 21:35

Hyer hat die Trophäe 30 Punkte erhalten.

23. Juli 2025 um 15:30

Hyer hat das Thema Prepaid SIM-Karte defekt – Ersatz benötigt gestartet.

Hallo Congstar-Team, meine Prepaid SIM-Karte ist leider defekt – sie wird von mehreren Geräten nicht mehr erkannt. Ich habe bereits verschiedene Handys und Neustarts ausprobiert, aber ohne Erfolg. Könnt ihr mir bitte mitteilen, wie ich eine Ersatz-SIM-Karte anfordern kann und ob hierfür Kosten anfallen? Mein Kundenkonto ist natürlich noch aktiv, und ich würde die Nummer gerne behalten. Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!
23. Juli 2025 um 15:27

Hyer hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Reaktivierung von Prepaidkarten verfasst.

Hallo congstar Team, bitte reaktiviert auch meine SIM Karte. Glaube alle relevanten Informationen sind hinterlegt. Danke & Gruß Hyer
18. Juli 2025 um 11:40