stefan0815 hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Prepaid wie ich will - Optionsbuchung abbrechen verfasst.
[…]
Seit der Congstar "Prepaid wie ich will" Tarif seine Optionen so geändert hat, dass man mindestens eine 1 GB Flat pro Monat für 2 € buchen muss und das nicht mehr nutzen kann "wie ich will" war ich nicht mehr sonderlich glücklich mit dem Tarif.
Vorher konnte ich immer angerufen werden und hatte keine monatlichen Kosten. Wenn ich angerufen habe, hab ich einfach die 0,09 Cent/Min. bezahlt. Das war für mich OK.
Da es aber weiterhin keine großen Probleme gab die nicht lösbar waren bleibt…
stefan0815 hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Prepaid wie ich will - Optionsbuchung abbrechen verfasst.
[…]
Ok, das werde ich sicherlich nicht machen. Ich gebe keine 17 Euro aus für eine Option die ich nicht brauche. Damit kann ich meinen normalen Tarif über 8 Monate benutzen. Ich muss halt jeden Euro 2x umdrehen und das geht nicht bei mir.
Technisch wäre das Abbrechen einer Buchung sicherlich möglich. Aber wie so oft bei Telekom/Congstar heiß es "Das haben wir schon immer so gemacht und geht nicht anders".
Wo ein Wille da auch ein Weg.
Mein Weg wird dann wohl jetzt ein anderer sein.
Na…
stefan0815 hat mit 
auf den Beitrag von Stephanie im Thema - [GELÖST]
Prepaid wie ich will - Optionsbuchung abbrechen reagiert.
stefan0815 hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Prepaid wie ich will - Optionsbuchung abbrechen verfasst.
[…]
Über die Optionsverwaltung habe ich es ja versucht.
Dort steht immer noch der Status "In Bestellung".
Änderungen der Option werden nicht angeboten.
Gruß
Stefan
stefan0815 hat das Thema - [GELÖST]
Prepaid wie ich will - Optionsbuchung abbrechen gestartet.
Hallo,
ich habe vor einiger Zeit die Option "Surf Flat 15 GB" bei meinem Tarif "Prepaid wie ich will" gebucht.
Ich brauche diese 15 GB aber doch nicht und möchte diese Buchung abbrechen. Das geht aber weder in der App noch im Web.
Ich möchte einfach wieder die vorherige Option "Surf Flat 1 GB"
Aktuell steht die Bestellung seit mehreren Wochen im Status "In Bestellung". Solange ich nicht den erforderlichen Betrag auflade wird sie wohl auch nicht ausgeführt. Eine Aufladung vermeide ich daher…