MK50679
Forensurfer

  • Mitglied seit 30. Juni 2024
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  • MK50679

    Hat die Trophäe 40 Punkte erhalten.
    Trophäe
  • MK50679

    Hat eine Antwort im Thema Physische SIM statt eSIM benötigt verfasst.
    Beitrag
    Hi Patrick

    Super! Vielen Dank! :)
    Die Adresse im Kundenkonto ist aktuell.

    Herzliche Grüße
  • MK50679

    Hat das Thema Physische SIM statt eSIM benötigt gestartet.
    Thema
    Liebes Congstar-Team,
    bei Abschluss meines Vertrages habe ich eine eSIM bestellt. Ich benötige jedoch eine physische SIM.
    Der Vertrag startet zum 01.08. (Datum der Rufnummernportierung).
    Ist es möglich, die Bestellung noch entsprechend anzupassen, ohne…
  • MK50679

    Reaktion (Beitrag)
    MK50679 Rabatte können nicht kombiniert werden. Es geht immer nur entweder oder.

    Durch die Umstellung auf Laufzeit, auch wenn es theoretisch der gleiche Tarif ist, ist es ähnlich wie bei einem Wechsel. Du bekommst auch bei einer Laufzeitänderung eine…
  • MK50679

    Hat eine Antwort im Thema Laufzeitänderung (Neues Smartphone, CB-Rabatt & GB+) verfasst.
    Beitrag
    Stephanie
    harob

    ganz herzlichen Dank für Eure Antworten! :)
    Ich verstehe es richtig, dass Wechsel der Laufzeit also die selben Auswirkungen hat, wie ein Tarifwechsel?

    Und nochmal eine Nachfrage zu den Rabatten...
    Es könnten also tatsächlich CB-Rabatt (20%)…
  • MK50679

    Reaktion (Beitrag)
    Hallo MK50679,

    harob hat schon alles richtig gesagt 🙂. Wechsel auf Laufzeit ist jederzeit möglich und wenn ein Corporate-Benefits Rabatt weiterlaufen soll, einfach kurz melden. Wir leiten es dann entsprechend weiter.

    Liebe Grüße Stephanie
  • MK50679

    Reaktion (Beitrag)
    Hallo,

    ich fasse mich kurz und knackig:

    Sie kann einen CB-Rabatt nutzen und behalten. Der kann über die Fachabteilung dann bei einem Tarifwechsel mitgenommen werden - das wird manuell bearbeitet und erfolgt auf Kulanz.
    Die Umstellung in einen Tarif mit…
  • MK50679

    Thema
    Liebes Congstar-Team,

    meine Schwester überlegt, zu Congstar zu wechseln...

    Sie würde gerne zunächst einen Vertrag ohne Tariflaufzeit abschließen, aber irgendwann ein neues Smartphone bestellen.
    Ist es möglich, einen Vertrag ohne Tariflaufzeit auf…
  • MK50679

    Reaktion (Beitrag)
    Guten Morgen MK50679 ,

    herzlich Willkommen bei congstar. Bevor du jetzt stornieren musst und neu bestellst, komme ich dir da entgegen und habe den Betrag begutschriftet.

    Diese wird mit deiner ersten Rechnung verrechnet, die wir für den Monat August Mitte…
  • MK50679

    Hat eine Antwort im Thema Anschlussgebühren nachträglich sparen verfasst.
    Beitrag
    […]

    Klasse!
    Ganz herzlichen Dank! 😊
  • MK50679

    Hat eine Antwort im Thema Anschlussgebühren nachträglich sparen verfasst.
    Beitrag
    Hallo Congstar-Team,

    ich habe ebenfalls einen neuen 50GB-Vertrag bei Euch abgeschlossen.
    Der Vertrag beginnt am 01.08.2024.
    Bei Vertragsabschluss wurden noch 35€ Bereitstellungspreis fällig.
    Nun sehe ich, dass bis zum 08.07. eine Aktion läuft, bei der der…