FRoedel
Fragensteller

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  • Mitglied seit 23. Juli 2024
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  • FRoedel

    Hat die Trophäe 20 Punkte erhalten.
    Trophäe

  • FRoedel

    Hat eine Antwort im Thema Bestellung stornieren verfasst.
    Beitrag
    wenn das möglich ist, kann das Kundenkonto auf mich umgeschrieben werden.
    Wie soll das ablaufen? Was brauche ich dazu?

  • FRoedel

    Hat eine Antwort im Thema Bestellung stornieren verfasst.
    Beitrag
    Hallo Kenan,
    ich kann das Kundenkonto nicht mehr nutzen, da es nicht auf meinen Namen läuft. Somit ist keine Legitimation möglich.
    Die alte SIM ist 11 Jahre alt und läßt sich nicht verkleinern. Ich möchte das Kundenkonto auch auf meinen Namen. Damals…

  • FRoedel

    Hat das Thema Bestellung stornieren gestartet.
    Thema
    Hallo Congstar Team,
    Ich habe am 19.07.2024 "Prepaid wie ich will" mit der Nr. XXXX561 bestellt. Kann ich die Bestellung stornieren? Ich würde dann ein neues Benutzerkonto auf meinen Namen anlegen und dort mit dieser SIM einen Vertrag "Prepaid wie ich…