hemiwe

Forensurfer

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Z. B., dass es nun mit 140 GB / Jahr zu haben sein soll. Noch ist die Beschreibung nicht eindeutig. An mehreren Stellen findet sich der Hinweis, dass es bis zum 15.1.25 140 GB / Jahr geben soll. Auf der anderen Seite stehen auch an manchen Stellen die…

Ich habe gerade im Support-Chat erfahren, dass die 20 GB/Jahr-Aufstockung bis zum 15.1.2025 definitiv für mich gilt. Ich vermute, das wird auch bei allen anderen gelten, die den "Exklusiven Vorteil" im Vertragsbereich der App angezeigt sehen. Im…

Könnte mir jemand vom Hilfe Team definitiv bestätigen, dass ich auch bei einem Wechsel nach dem 3.12.24 und bis zum 15.1.25 die 20 GB-Aufstockung bekomme, wenn mir dieser "Exklusive Vorteil" angezeigt wird?

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Oje, das verwirrt mich noch mehr. Was genau…

Bei mir in der App gibt es den Hinweis unter der Rubrik Vertragswechsel noch immer.

Danke für die konkrete Antwort.

Was bedeutet dann das andere Datum 15.1.25? Ist das vielleicht eine individuelle Fristverlängerung, die nur Bestandskunden bekommen?

Ich habe einen Halbjahrestarif, der noch bis zum 10.1.25 läuft. Es wäre für mich wichtig, zu wissen, ob ich jetzt bis zum 3.12. Zeit habe, auf den Jahrestarif zu wechseln oder doch mir bis Januar Zeit lassen kann.

Deshalb hätte ich gerne eine klare und…

Ich sehe in meiner Congstar-App ebenfalls diese verwirrenden Informationen. Welches Datum gilt denn nun sicher? Kann sich bitte jemand vom Support-Team dazu äußern?