Alexander112

Forenkenner

Wenn ich aber die Umschreibung mache, wird meine Karte ja zunächst für 14 Tage weggeschaltet richtig?

Was passiert mit meinem Guthaben auf der Prepait Karte ?

Der heutige Kontakt über Chat konnte, schrieb mir „Eine Zusammenführung der Kundennr. ist nicht möglich“

Vielleicht liest ja jemand vom Support hier mit und kann weiterhelfen, ansonsten muss ich eben eine neue sim bestellen über das Kundenkonto meines…

Seit heute komme ich auch nicht mehr über die Webseite ohne Bestätigung SMS in mein congstar rein.

Ich glaube mir bleibt nur die Möglichkeit über meinen Handy Kunden Nr. mir eine neue Prepait Karte zu bestellen.

Ich kann ja nicht jedesmal wenn ich auflade…

Und wie geht das?

Danke an Alle die sie hier beteiligt habe.

Ich werde die Karten auslaufen lassen und mir neue holen die dann unter meiner Kundennr. laufen lasse, da kann ich wählen auf welche Nr. die SMS ja kommen soll, da ich da auch Handys habe dürfte das dann…

Besteht vielleicht die Möglichkeit 2 Vetragsnr. Zusammen zu fügen?
Ich habe eine Vertragsnr. wo drei Handys drüber laufen und eben die beschriebene PrepaitKarte wo ich keine SMS empfangen kann. Bei beiden bin ich der Vertragsinhaben mit den selben…

[…]

Genau das 👍

Über die Webseite reicht aber wie gehabt, Benutzer und Passwort da gibt es keine Verifizierung per SMS wo liegt da der Sinn?

[…]

Selbst da kommt immer die Indentitäbestätigung mit SMS

Das mit Benutzername und Passwort hatte die ganze Zeit funktioniert warum reicht das jetzt nicht mehr aus?

Die Karten wurden mir so im Verkaufschat empfohlen und da wusste man für was ich die Karten brauche. 🤷🏽‍♂️

Welche Sonderzeichen wären das?

Hallo,

seit die App ein Update erhalten hat komme ich nicht mehr in meine Konten rein nur über der Browser. Zum einloggen hatte immer die Kunden Nr. und das Passwort gereicht, jetzt bekommt ja die Handynr. des Vertrags eine Verifizierungs SMS. das Problem…