Matthias182
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  • Matthias182

    Hat die Trophäe 50 Punkte erhalten.
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  • Matthias182

    Hat eine Antwort im Thema
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    Wechsel auf Prepaid Jahrespaket verfasst.
    Beitrag
    Danke, jetzt passt alles.

  • Matthias182

    Hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von Kenan im Thema
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    Wechsel auf Prepaid Jahrespaket reagiert.
    Reaktion (Beitrag)
    Hey Matthias182,

    vielen Dank, dass du dich noch einmal meldest. Ich habe jetzt die fehlenden 40 GB nachgebucht. In Kürze wird es auch in der App korrekt angezeigt.

    Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit für dich da.

    Gruß Kenan

  • Matthias182

    Hat eine Antwort im Thema
    • [GELÖST]
    Wechsel auf Prepaid Jahrespaket verfasst.
    Beitrag
    Schei9nbar hat alles gut funktioniert. Ich habe die Bestätigung erhalten, dass der Tarifwechsel vollzogen wurde.

    In der App werden mir als Datenvolumen noch 100GB angezeigt. Ist das ein Fehler oder muss ich nur etwas mehr Geduld haben?

  • Matthias182

    Hat eine Antwort im Thema
    • [GELÖST]
    Wechsel auf Prepaid Jahrespaket verfasst.
    Beitrag
    Perfekt, vielen Dank!

  • Matthias182

    Hat eine Antwort im Thema
    • [GELÖST]
    Wechsel auf Prepaid Jahrespaket verfasst.
    Beitrag
    Vielen Dank!

    Ich glaube, ich habe alles nötige gemacht. Kann man das bei euch prüfen?

  • Matthias182

    Hat eine Antwort im Thema
    • [GELÖST]
    Wechsel auf Prepaid Jahrespaket verfasst.
    Beitrag
    In Ordnung, das habe ich gemacht.

  • Matthias182

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    • [GELÖST]
    Wechsel auf Prepaid Jahrespaket verfasst.
    Beitrag
    Jetzt bin ich gerade überfordert :)

    Wo im Profil muss ich das denn eintragen? Ich finde dafür keine vorgesehenen Felder. Alles andere habe ich soweit ausgefüllt.

  • Matthias182

    Hat eine Antwort im Thema
    • [GELÖST]
    Wechsel auf Prepaid Jahrespaket verfasst.
    Beitrag
    Vielen Dank für die schnellen Antworten.

    Dann möchte ich bitte meinen Vertrag auf das Jahrespaket Prepaid umstellen.

  • Matthias182

    Hat den Beitrag von schlingo im Thema
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    Wechsel auf Prepaid Jahrespaket als hilfreichste Antwort markiert.
    Hilfreichste Antwort
    […]

    Hallo Matthias und willkommen im Forum :)
    […]

    Also nein.
    […]

    Ja und nein, solange Du nicht mehr als die 140GB verbrauchst.
    […]

    Dafür fallen dann natürlich (weitere) Kosten an.
    […]

    Selbstverständlich. Das ist ein ganz normaler Tarifwechsel.
    […]

    Ja. Falls nicht,…

  • Matthias182

    Hat das Thema
    • [GELÖST]
    Wechsel auf Prepaid Jahrespaket gestartet.
    Thema
    Hallo,

    ich habe aktuell noch einen sehr alten Postpaid-Tarid (Wie ich will). Ich überlege auf das Prepaid Jahrespaket zu wechseln und wüsste gerne noch:

    - Werden die 100 Euro Startguthaben mit dem Preis für das Starterpaket verrechnet? Also zahle ich…