clabo

Hat wirklich was drauf

Ja, schade.

Guten Morgen, ich schreibe aus dem europäischen Ausland. Ich habe nach der Diskussion meine 4 Verträge kurzentschlossen umgestellt. Folgendes kann ich nun berichten:

1. Das Datenroaming in der Schweiz funktioniert jetzt endlich ausgezeichnet. Maps,…

[…]

merlin1986 : Vielen Dank für Deine Hilfe. Ich beschäftige mich als Endkunde in der Regel nicht mit Telefontarifen und bin in den Sachen nicht so "drin" wie ihr. Auf besagter Seite wird der Tarif als gültig in DE und der Ländergruppe 1 (LG)…

[…]

Wohin soll ich gehen? merlin1986 , kannst Du das genauer bechreiben?

Hallo

hat jemand eine Beschreibung der neuen Tarifoptionen? Offiziell liest man nichts, übrigens auch nichts von 5G. Die Tarife sind jedoch erfolgreich umbuchbar. Gilt das CH Roaming jetzt und sofort?

[…]

Sorry, das sehe ich anders.

Der Vollständigkeit halber noch die Antwort des Supports vom 14.5 um 8:20 Uhr auf meine Anfrage:

Guten Tag Herr xxxx,

für die Schweiz bieten wir keine zu buchbare Option an.


Sie können das Datenvolumen des Tarifs in der Schweiz ohne weitere Kosten nutzen.…

Ich habe 2/4 umgestellt. Mal sehen, was passiert. Ich schaue es mir an und gebe Rückmeldung.

In jedem Falle vielen Dank für die Unterstützung.

Könnte vielleicht jemand ein PDF mit den kompletten Leistungen, auch dem nun inkludierten CH-Roaming, der Tarife…

Das wäre genau das, was benötigt würde. Dann gingen grundlegende Kommunikation und Navigation auch.

[…]

Hallo Jonathan

ich brauche eine "schnelle" Lösung. Leider. Gerne auch einen Wechsel, wenn es denn funktioniert. Eine meiner Töchter geht nächste Woche schulisch bedingt in die Schweiz. Ich habe diesbezüglich schon vor Wochen beim Support eine…

Mein Browser aktuelisiert nicht automatisch, ich hänge der 'Konversation hinterher.

Ja, alle anzeigen. Liefert Allnet Flat L, M, S, XS, XL, XXL
Flex steht dann da, wenn man einen auswählt.

Es wird bei allen der Anschein von Rabatten erweckt (x statt y) ,…

In der App. Screenshots gehen leider nicht. Von Schweiz steht da leider nix. Auch nichts von "alten Tarifen". Für mich nicht transparent. Da steht mehr über Widerufrecht als über Leistungen.

Da wird nur ein "Allnet Flat M Flex mit GB+" angeboten.

Das scheint es ja nicht zu sein. Rein ein Mehr an GB brauche ich nicht, ich reize meine jetzigen auch nicht ansatzweise aus. Intransparent hier ist übrigens, dass im Taif eine Preisreduktion von 24…

In den bisherigen Tarifen ist Roaming in der Schweiz nicht inklusive. Hier hast du einzig die Möglichkeit dir Datenpässe über datapass.de zu kaufen (dafür darfst du nicht im WLAN sein).

Wenn du gar kein Netz findest -> Hast du mal die manuelle Netzsuche…

[…]

Das ist auch der Grund warum du keinen Datenempfang hast. Das ist damit keine Kosten entstehen ohne gebuchten Datenpass.

Datenpass kannst du auf datapass.de vor der Fahrt in die Schweiz vor reservieren. Dieser wird erst bei der Verbindung in der…

Hallo Jonathan

vielen Dank für Deine Erklärung. Das hilft im Verständnis erst mal weiter.

Was die Beratung und genau diese Erklärung angeht: Da wäre heute Morgen eine gute Gelegenheit im Supportgespräch gewesen. Nur so am Rande. Ihr habt hier Potential…

Vielen Dank für die Antwort.

Ein seltsames Verhalten. Ich hätte es verstanden, wenn erst mal zu höheren Kosten abgerechnet worden und die Kalkulierbarkeit erst mit einem Datenpaket möglich gewesen wäre. Wo steht das genau beschrieben? Im Support hat…

[…]

Hallo, ich lese das so: Wenn ich mit meinem Allnet Tarif in die Schweiz gehe kann ich erst mal nicht "Surfen", sondern nur zu höheren Kosten telefonieren. Wenn ich "Surfen" will, muss ich ein "Datenpaket" erwerben. Richtig so?

Sind in 14 Tagen das erste Mal in der Schweiz, nur durch Zufall mitbekommen das dort Roaming nicht incl. ist. (Allnet Flat)
Bei Prepaid Kunden ist es dabie, die sich länger binden dürfen extra zahlen. Super ! Wäre nicht ganz so schlimm wenn die Preis…