odie01 Fragensteller
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odie01 hat eine Antwort im Thema - [ERFAHRUNGSBERICHT]
Beschwerde: fehlende Rückmeldung auf Anfrage verfasst.
Ich danke euch allen für die rege Beteiligung und Unterstützung.
Ich werde ab 01.11.25, hoffe ich, glücklicher neuer Congstar DSL Kunde.
Viele Grüße
Nico
odie01 hat eine Antwort im Thema - [ERFAHRUNGSBERICHT]
Beschwerde: fehlende Rückmeldung auf Anfrage verfasst.
Danke!
odie01 hat eine Antwort im Thema - [ERFAHRUNGSBERICHT]
Beschwerde: fehlende Rückmeldung auf Anfrage verfasst.
Hallo Zyrous,
ich habe angefragt, ob ich als Kunde statt einem Dual-Stack Lite (DS-Lite), (wie aktuell bei 1&1) einen normalen Dual-Stack Anschluß mit öffentlicher IPv4 bekommen kann (hatte ich bis 2021).
IPv4-in-IPv6-Tunnel macht es mir unmöglich meine Hausautomation zu erreichen, was ich gern wieder sicherstellen möchte.
Bevor ich mich erneut an einen Anbieter binde, möchte ich das gern abklären. Ich denke eine solche Zusage müsste vom Support kommen, um sich darauf beziehen zu können.…
odie01 hat das Thema - [ERFAHRUNGSBERICHT]
Beschwerde: fehlende Rückmeldung auf Anfrage gestartet.
Guten Abend@all
Ich hoffe sehr, ein Mitglied des Congstar Supportes liest hier mit. Ich verstehe nicht, warum man als potentieller Neukunde auf Fragen an den Support mehrfach ignoriert wird. Ich bin unglücklicher 1&1 Kunde und möchte gern den DSL Anbieter wechseln.
Zu meiner Geschichte:
Ich habe am 21.05.25 über das Kontaktformular an den Support geschrieben (mit E-Mail Bestätigung und Vorgangsnummer) und bisher keine Antwort erhalten.
"Deine Vorgangsnummer lautet: [*entfernt*]"
Dann habe…