Online Florian44 Probezeit bestanden
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18. Juli 2025 um 17:31 - Thema eSIM Durcheinander
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Florian44 hat eine Antwort im Thema eSIM Durcheinander verfasst.
Hallo zusammen,
vielen Dank für die hilfreichen Antworten!
@Linda : Ist es ein Problem, dass die neue Sim jetzt bereits aktiviert auf dem Postweg unterwegs ist (Missbrauch bei Verlust auf dem Postweg)?
Viele Grüße
Florian
Florian44 hat das Thema eSIM Durcheinander gestartet.
Hallo zusammen,
ich habe heute Vormittag versucht, meine physische SIM-Karte über die congstar App in eine eSIM zu wechseln. Die Schritte in der App habe ich wie beschrieben durchgeführt. Nach kurzer Zeit wurde mir angezeigt, dass die eSIM bereitsteht.
Beim Klick auf das entsprechende Symbol erschien jedoch eine Fehlermeldung. Auch nach einem Neustart der App blieb die Fehlermeldung bestehen. Der weitere Verlauf stellt sich wie folgt dar:
1. Kontakt mit dem Kundenservice (Chat)
Ich habe mich…