Katha_ Probezeit bestanden
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Katha_ hat eine Antwort im Thema Wechsel von Telekom zu Congstar ... kein Internet verfasst.
Allen, die das gleiche Problem nach dem Wechsel von Telekom zu Congstar haben, möchte ich nachfolgend eine Zusammenfassung geben, was in meinem Fall geschah und wie mein Problem gelöst wurde.
Nachdem sich bis zum Nachmittag nächsten Tages die DSL-Fachabteilung nicht gemeldet hatte, rief ich die Service Hotline (0221 79 700 700) an. Eine sehr freundliche Sonja von der Hotline führte dann eine Messung durch und stellte fest, dass ich zwar die Congstar Verbindung am Router richtig eingestellt…