jptz Probezeit bestanden

Mitglied seit 26. August 2025

Letzte Aktivität: 28. August 2025 um 09:00

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Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

jptz hat eine Antwort im Thema Doppelte Abbuchung verfasst.

Hallo Tina, vielen Dank für die wirklich schnelle Hilfe! Hat alles geklappt!

28. August 2025 um 08:59

jptz hat die Trophäe 10 Punkte erhalten.

26. August 2025 um 15:25

jptz hat das Thema Doppelte Abbuchung gestartet.

Hallo, ich bin am 25.08 vom Tarif Allnet Flat L in den Allnet Flat M gewechselt. Der Wechsel war wohl ein bisschen zu kurzfristig vor der anstehenden Abbuchung des alten Tarifs und mir wurden beide Tarife am selben Tag von meinem Guthaben abgebucht. Könntet Ihr bitte die 12 € vom alten Vertrag wieder zurückbuchen?

26. August 2025 um 15:24