meggs hat eine Antwort im Thema Stornierung, obwohl Telekom gesagt hat, eine freie Leitung ist verfügbar verfasst.
Hallo @Christian
vielen Dank im Voraus.
meggs hat das Thema Stornierung, obwohl Telekom gesagt hat, eine freie Leitung ist verfügbar gestartet.
Hallo.
Am 02.10.2025 erhielt ich von Ihnen die Stornierung meines Auftrags für das Produkt „congstar Zuhause 175“ - aus technischen Gründen, eine Stunde nach Bestellung vorort im Telekom-Shop. Erste Vermutung war natürlich, dass die Vormieterin ihren Vertrag noch aktiv hat. Also wurde diese kontaktiert und um Klärung gebeten. Diese behauptet jedoch, dass alles gekündigt wurde.
Der Support-Chat der Telekom sagte mir, dass eine Bereitstellung der Leitung kein Problem und auch zügig durchgeführt…