fex42 Fragensteller

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Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

fex42 hat die Trophäe 20 Punkte erhalten.

13. Oktober 2025 um 20:15

fex42 hat eine Antwort im Thema Einzelne Prepaid-Nummer in anderen Account übertragen verfasst.

Der Vertrag wurde inzwischen auf meinen Sohn übertragen, hat alles geklappt, vielen Dank für die Hilfe! Trotzdem noch eine Frage: Jetzt habe ich gerade eine E-Mail mit einer "Rechnung" über -13,xx Euro bekommen, was das Restguthaben war. Leider kann ich die Rechnung einsehen noch das Guthaben übertragen, da ich die Nummer ja nicht mehr in meiner Congstar App habe und bei meinem Sohn ist es auch nicht. Die Prepaid-Aufladungen wurden immer von meinem Gitokonto abgebucht. Kommt das Guthaben…
13. Oktober 2025 um 20:11

fex42 hat eine Antwort im Thema Einzelne Prepaid-Nummer in anderen Account übertragen verfasst.

Super, Danke! Dann werde ich die Aktion jetzt mal starten...
30. September 2025 um 12:39