Yasin95 Routinier

Danke! :) @Kenan

@Tina ,ich habe soeben bei o2 die Rufnummern-mitnahme mit sofortigem Wechsel beantragt. Meine Nummer bei euch wurde ja bereits freigegeben (Bestätigung habe ich bekommen per Email). Das heißt in den nächsten tagen bekomme ich von o2 eine Bestätigung bezüglich der Rufnummermitnahme. Und mein jetziger vertrag bei euch läuft bis zum Ende der Vertragsdauer unter einer neuen Nummer. So hab ich das jetzt nun verstanden ? lg Aras

@Tina Sehe gerade die Email. Kündigung zum 31.1.2026 - passt Was bedeutet das hier ? Gültigkeitsdatum oPT-iN: 16.2.2026 ? lg Aras

Hallo @Tina , ich habe nun gekündigt über die congstar App und bitte um sofortige Freigabe meiner Rufnummer :) bitte kurz bestätigen, wenn die Freigabe erfolgt ist. Lg Aras

Ja bitte jetzt kündigen, und die Nummer sofort freigeben. Vielen Dank ! :) Muss ich gesondert kündigen oder reicht das hier ? Ich Wechsel zu o2.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen monatlich kündbaren Vertrag bei Ihnen. Könnten Sie mir bitte mitteilen, wann der Vertrag enden würde, wenn ich heute kündige, und ab wann meine Rufnummer für eine Mitnahme frei wäre? Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Aras

[…] Habe ich gerade hinterlegt. Lg Aras

Hallo, Ich war insgesamt sechs Jahre Kunde bei o2 und bin erst vor Kurzem zu congstar gewechselt – unter anderem aufgrund sehr positiver Empfehlungen von Freunden. Bisher war ich auch sehr zufrieden. Umso enttäuschender ist meine aktuelle Erfahrung mit dem Kundenservice. Leider erhalte ich bei jeder Anfrage Antworten von unterschiedlichen Mitarbeitenden, was eine konsistente Klärung erheblich erschwert. Zusätzlich habe ich zunehmend den Eindruck, dass manche Antworten nicht individuell…