Online chriscoop Probezeit bestanden
- 40
- Mitglied seit 20. Oktober 2025
- Letzte Aktivität:
20. Oktober 2025 um 17:07 - Thema Bitte Klärung durch Support: Wechsel von Tarif mit Vertrag in Prepaid
chriscoop hat eine Antwort im Thema Bitte Klärung durch Support: Wechsel von Tarif mit Vertrag in Prepaid verfasst.
[…]
Hallo Oliver,
Genau dieses Vorgehen habe ich mit einer eurer Mitarbeiterinnen am 10.10. so besprochen. Sie hat mir gesagt, dass ich am 21.10. den Wechsel vom Vertrag in Prepaid beauftragen kann und der Wechsel dann einen Tag später wirksam wird. Ich habe dieses Vorgehen nur deshalb sp gewählt weil es mit eurer Mitarbeiterin explizit so am 10.10. besprochen wurde.
- Anstoßen der Rufnummermitnahme durch neuen Anbieter ist erst ab 22.10. möglich und dauert dann 7 Tage.
- Wenn ich zum…
chriscoop hat das Thema Bitte Klärung durch Support: Wechsel von Tarif mit Vertrag in Prepaid gestartet.
Hallo liebes Support-Team,
folgende Konstellation:
- Ich möchte meinen Vertrag bei Congstar kündigen und die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen.
- Einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter habe ich ab dem 22.10.2025 abgeschlossen
- Die Rufnummernmitnahme durch meinem neuen Anbieter kann ich erst zum Vertragsstart am 22.10.2025 beauftragen.
- Ich habe meinen Congstar-Tarif ursprünglich zum 22.10.2025 gekündigt.
- Die Rufnummernmitnahme benötigt laut meinem neuen Anbieter…