insomnia hat eine Antwort im Thema SIM Karte gesperrt verfasst.
Vielen Dank für die Rückmeldung!
Über den Chat konnte mir mit der PUK geholfen werden.
Danke nochmals.
insomnia hat eine Antwort im Thema SIM Karte gesperrt verfasst.
Hallo liebes Support-Team,
Meine SIM-Karte ist gesperrt und ich brauche Hilfe an eine PUK zum entsperren zu kommen.
Problem zusammengefasst:
- habe zwei PINs am Handy. Handy war ausgegangen. Deswegen Neustart notwendig gewesen. Die erste PIN habe ich richtig eingegeben. Die zweite habe ich dreimal falsch eingegeben.
- dann sollte ich meine PUK eingeben. Die PUK aus dem Brief, den ich mit meiner Ersatz-SIM-Karte 2023 erhalten hatte, funktioniert aber nicht.
- Congstar verlangt: dass ich…