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KatrinC Forenanwärter

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  • Mitglied seit 22. Dezember 2025
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Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

KatrinC hat die Trophäe 5 Punkte erhalten.

22. Dezember 2025 um 12:55

KatrinC hat eine Antwort im Thema eSIM Profil gelöscht / SIM Portierung zwischen Apple Geräten abgebrochen verfasst.

Hallo @Patrick , ich bin die, um die es geht. Kannst du das direkt machen, oder müssen wir da über die Hotline gehen? Mein Wunsch wäre einfach ein neues eSIM Profil bereitgestellt zu bekommen. Die zweite Rufnummer in meinem Kundenkonto ist korrekt übertragen worden und bereits mit dem Zielhandy verbunden. Auf diese habe ich also zugriff - genauso wie auf die Congstar App. Vielen Dank schon mal! Katrin
22. Dezember 2025 um 12:50