Rodzilla98 hat das Thema Guthaben-Umbuchung von neuem 6-Monate-Starterset auf bestehende Rufnummer gestartet.
Hallo congstar Support-Team,
ich habe ein spezielles Anliegen zu einer Fehlbuchung. Ich bin bereits aktiver Prepaid-Kunde bei euch. Ich habe bei Amazon ein Prepaid Halbjahres-Paket Starterset (Wert 50 € + Bonus) gekauft. Leider konnte ich dieses Set nicht zurückgeben.
Da ich meine aktuelle Rufnummer unbedingt behalten möchte und keine zwei Karten benötige, ist meine Frage: Könnt ihr mir dabei helfen, das Guthaben dieses neuen Startersets auf meine bestehende Rufnummer (endet auf 265)…