Markus _M Fragensteller

Hallo Tina, vielen lieben Dank für Deine Hilfe. :thumbup: :thumbup: Ich habe die Bestätigungen bereits bekommen. Danke! Ein schönes Wochenende und viele Grüße, Markus

Hallo Tina, vielen Dank für die detaillierte Info. Ja bitte hinterlege für die Rufnummer xxx101 das Opt-in. Diesen Vertrag möchte ich unter Mitnahme der Rufnummer kündigen. Vom bereits gekündigten Vertrag (xxx591) brauche ich die Rufnummer nicht. Kann ich den Vertrag der mit Opt-in von Dir belegt wird nun sofort zur Kündigung in der App vormerken oder kannst Du die Kündigung auch gleich mit veranlassen? Vielen Dank vorab, Markus

Danke für die Info Torc :thumbup:

Hallo Tina, wo konkret muss eine sofortige Mitnahme der Rufnummer beantragt werden? In der App oder telefonisch beim der Hotline? Bitte genaue Beschreibung der Vorgehensweise wie man bei einem laufenden Vertrag entweder vor oder nach dessen Kündigung die sofortige Mitnahme der Rufnummer anfordert. Danke und Grüße, Markus