Dippername hat das Thema - [GELÖST]
Internet-Bestellung automatisch storniert – Bitte um Prüfung des Grundes gestartet.
Hallo congstar-Team,
ich habe vor Kurzem einen den Congstar Zuhause 100 Flex Tarif bei euch bestellt. Leider wurde der Auftrag nun vom System automatisch storniert. In der E-Mail hieß es „aus technischen Gründen“.
Da es sich um einen Internetanschluss handelt, vermute ich, dass es eventuell Probleme mit der Leitung oder einem blockierten Port gibt.
In meinem Forenprofil habe ich bereits meine Daten hinterlegt.
Könnte bitte ein Moderator in mein Kundenkonto schauen und mir den genauen…