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Trekki_V8 hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Bestehenden Vertrag wechseln zu Prepaid Jahrespaket 300 GB mit 100 € Startguthaben verfasst.
Hallo Congstar-Team,
mein Tarifwechsel vom Halbjahres-Paket 5G/25 mit 50 €/6 Monate auf das Jahres-Paket 5G/25 mit 100 €/12 Monate und 300 GB ist im Status "In Bestellung".
Meine Frage an euch:
Aktuell wird es auf dem Smartphone für Bestandskunden beworben als Starterpaket mit 80 € statt 100 €.
Die mir bisher zugesandten Dokumente zum Tarifwechsel beinhalten aber nur die Preisangabe 100 € für 12 Monate.
Auf welchen Betrag muss ich denn nun mein Guthaben aufladen damit der Vertrag wirksam…