jeggi

Moin! Ich kann mein Passwort nicht ändern. Immer wenn ich auf "Passwort vergesen" gehe und es über Email anfordern möchte, bekomme ich bei der Eingabe meiner Telefonnummer und Kundennummer die Anzeige: Die Daten stimmen nicht überein. Auch wird meine Kundennummer nicht auf der Webseite gefunden. Ja , ich habe die Kundennummerund nicht die Vertragsnummer eingegeben! Mein Smartphone ist zur Zeit out of order (gesperrt). Daher geht es nur über Desktop. Ich muss dringend an meinen PUK kommen.