Hagnar hat eine Antwort im Thema Verdacht auf Beweisvernichtung nach Fehlprüfung bei Handyankauf (xxxxxxx) – Support blockiert verfasst.
Hallo Linda und Patrick ,
die Angelegenheit nimmt nun eine völlig absurde Wendung, die meinen Verdacht der Manipulation bestätigt. Ich habe soeben eine persönliche Nachricht von Elisa vom Assurant-Team erhalten – mitsamt angeblichen „Beweisfotos“ des aufgeblähten Akkus.
Hier liegt nun der Beweis für eine eklatante Fehlprüfung bzw. Verwechslung vor:
Es ist nicht mein Gerät: Die von Assurant gesendeten Fotos zeigen ein Smartphone mit einem markant aufgeblähten Akku. Mein eingesendetes…
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Hallo Linda,
der Versuch des absolut kundenunfreundlichen Hin- und Hergeschiebes zwischen congstar und Assurant ist inakzeptabel und ändert an der Sach- und Rechtslage überhaupt nichts.
Vertragspartner für mein neues Smartphone ist ausschließlich congstar. Der 100 € Wechselbonus ist ein Versprechen von congstar. Assurant ist lediglich der von euch beauftragte Erfüllungsgehilfe. Wenn euer Partner sich in strafbewehrte Handlungen und eklatante Widersprüche verstrickt, steht congstar hier in der…
Hagnar hat eine Antwort im Thema Verdacht auf Beweisvernichtung nach Fehlprüfung bei Handyankauf (xxxxxxx) – Support blockiert verfasst.
Hallo Patrick,
vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung.
Das Angebot, vom Kaufvertrag des neuen Geräts zurückzutreten, ist für mich völlig inakzeptabel. Warum sollte ich als langjähriger Kunde bestraft werden und mein neues Smartphone zurückgeben, nur weil euer Partner Assurant einen nachweisbaren Fehler bei der Prüfung gemacht hat und mein Eigentum nun unter einem unhaltbaren Vorwand einbehält?
Hier geht es um das Prinzip:
Mein Huawei P10 Plus war absolut intakt (Zeugen vorhanden) und…
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Hallo Flosse 08, danke für den Hinweis und das Bearbeiten! Ich habe die Ankaufsnummer soeben in meinem Profil unter 'Weitere Informationen' hinterlegt.
Hagnar hat das Thema Verdacht auf Beweisvernichtung nach Fehlprüfung bei Handyankauf (xxxxxxx) – Support blockiert gestartet.
Verdacht auf Beweisvernichtung nach Fehlprüfung bei Handyankauf (xxxxxxx) um die Ankaufprämie nicht zu zahlen– Support blockiert
Hallo congstar Support-Team im Forum,
bis jetzt war ich immer sehr zufrieden mit congstar.
Aber jetzt muss ich mich hier an euch wenden, da der Ankauf meines absolut gepflegten und voll funktionstüchtigen Huawei P10 Plus über euren Partner Assurant eine völlig inakzeptable Wendung genommen hat und der normale E-Mail-Support mich leider nur mit Standardfloskeln…