Mahmoud_95 hat das Thema Rufnummernfreigabe nach Stornierung (Wechsel von Deinhandy zu Sparhandy blockiert) gestartet.
Hallo liebes Congstar-Team,
ich habe ein großes Anliegen und hoffe sehr auf eure Hilfe.
Ich hatte ursprünglich einen Vertrag inklusive Rufnummernmitnahme über Deinhandy abgeschlossen (geplant zum 01.01.2027). Da mir nicht bewusst war, dass congstar keine vorläufige Übergangskarte anbietet, musste ich den Auftrag bei Deinhandy stornieren (die Stornierungsbestätigung habe ich bereits vor einigen Tagen erhalten).
Daraufhin habe ich den Vertrag direkt über Sparhandy neu bestellt, mit dem Wunsch…