Widerruf

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Guten Morgen,

    ich habe am Freitag meinen Vertrag innerhalb der Frist widerrufen. Leider habe ich bis heute noch keine Antwort erhalten.
    Wie ist hier der weitere Vorgang?

    Danke!

    Hallo Narciss,

    der Widerruf ist eingegangen und auch beauftragt. Aktuell wird dieser noch vom System verarbeitet, die Bestätigung folgt per Mail.

    Gruß
    Jakob

    Ich habe das stornierte Handy letzte Woche am Freitag zurück geschickt. Die Rechnung über die Gutschrift habe ich
    bereits erhalten. Die Überweisung der Gutschrift ist bis jetzt jedoch nicht erfolgt. Bis wann kann ich damit rechnen?