Widerruf

  • Narcisss

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Guten Morgen,


      ich habe am Freitag meinen Vertrag innerhalb der Frist widerrufen. Leider habe ich bis heute noch keine Antwort erhalten.
      Wie ist hier der weitere Vorgang?


      Danke!

    • Jakob J.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Narciss,


      der Widerruf ist eingegangen und auch beauftragt. Aktuell wird dieser noch vom System verarbeitet, die Bestätigung folgt per Mail.


      Gruß
      Jakob

    • Narcisss

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Ich habe das stornierte Handy letzte Woche am Freitag zurück geschickt. Die Rechnung über die Gutschrift habe ich
      bereits erhalten. Die Überweisung der Gutschrift ist bis jetzt jedoch nicht erfolgt. Bis wann kann ich damit rechnen?

    • Frank H.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Narcisss,


      Systembedingt dauert es ca. 1-2 Wochen bis zur Auszahlung der Gutschrift, bitte hab also noch etwas Geduld :)