Sparpaket bestellt / Nichts tut sich

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo Congstar,

    habe am 12.01.13 ein Sparpaket (Galaxy S3), auf eine bestehende Rufnummer, bestellt. Bis jetzt ist noch nicht mal das Geld abgebucht worden.
    Könnte vielleicht Jmd. schauen ob da was schief gelaufen ist oder ob das wirklich so lange dauert?!?!
    In den FAQs steht was von 6 Tagen für Handy UND Sim. Naja ich wunder mich einfach, bitte gebt mir mal ein Zeichen!

    Mit freundlichen Grüßen
    Jumapau

  • Hallo Jumapau,

    ich konnte soeben anhand deiner Emailadresse hier im Forum deine Daten aufrufen.

    Du hast am 12.01.2013 das Sparpaket hinzugebucht und genau am 12.01. wurde auch der Betrag dafür von deinem Konto abgebucht. Da Handybestellungen generell 6-10 Tage dauern, kannst du bereits morgen mit dem Versand rechnen.

    Paula P.

  • Hallo Paula. P,

    ach in dem Fall ist ja alles in Ordnung. Hab ich wohl übersehen.
    Vielen Dank für die schnelle Antwort!

    Grüße Jumapau