Flats buchen

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    meine Schwester hat 2 Congstar Prepaid Karten für sich und ihren Freund über Ebay gekauft. Nun hat sie aber keine Zugangsdaten für Mein Congstar und kann keine Flats buchen.

    Sie kann sich dort auch nicht registrieren.

    Hilfeeeee  ?(

    Hallo tani090786,

    herzlich Willkommen im Support-Forum! :thumbup:
    Wenn Ihr bereits aktivierte PrePaid-Karten bei ebay gekauft habt können wir euch da leider nicht helfen.

    Besten Gruß,
    Niklas

    anmeldedaten vorhanden, nur hatte meine schwester 2 passwörter erhalten, die aber nur 12 Stunden gültig waren. Kann sie neue bekommen?

    Sie hat es schon versucht aber da wurde ihr gesagt, sie solle die Hotline anrufen.. Gibt es keine andere Möglichkeit als die teure Hotline???

    ja das habe ich vorhin für sie gemacht, der kollege meinte, er schickt 2 neue passwörter (2 karten) an die email adresse meiner schwester. bisher ist nichts passiert :(

    Hello again,

    dann bitte auch ins Spam Postfach schauen. Ich kann sonst nur um Geduld bitten, wenn bereits ein neues verschickt wurde.

    Beste Grüße,
    Anna.

    die passwörter kamen letzte nacht gegen 1:30uhr an.

    Aber als meine schwester sie eingegeben hat, stand da passwort ungültig, bei beiden!! und 12 stunden waren noch lange nicht rum! :(