Flats buchen

Hallo,

meine Schwester hat 2 Congstar Prepaid Karten für sich und ihren Freund über Ebay gekauft. Nun hat sie aber keine Zugangsdaten für Mein Congstar und kann keine Flats buchen.

Sie kann sich dort auch nicht registrieren.

Hilfeeeee  

Hallo tani090786,

herzlich Willkommen im Support-Forum!
Wenn Ihr bereits aktivierte PrePaid-Karten bei ebay gekauft habt können wir euch da leider nicht helfen.

Besten Gruß,
Niklas

anmeldedaten vorhanden, nur hatte meine schwester 2 passwörter erhalten, die aber nur 12 Stunden gültig waren. Kann sie neue bekommen?

Sie hat es schon versucht aber da wurde ihr gesagt, sie solle die Hotline anrufen.. Gibt es keine andere Möglichkeit als die teure Hotline???

Hallo tani090786,

deine Schwester kann in unserem Support Chat ein neues Passwort beantragen.

Beste Grüße,
Anna.

ja das habe ich vorhin für sie gemacht, der kollege meinte, er schickt 2 neue passwörter (2 karten) an die email adresse meiner schwester. bisher ist nichts passiert

Hello again,

dann bitte auch ins Spam Postfach schauen. Ich kann sonst nur um Geduld bitten, wenn bereits ein neues verschickt wurde.

Beste Grüße,
Anna.

die passwörter kamen letzte nacht gegen 1:30uhr an.

Aber als meine schwester sie eingegeben hat, stand da passwort ungültig, bei beiden!! und 12 stunden waren noch lange nicht rum!

Hallo tani090786,

dann versucht es bitte nochmal im Support-Chat . Von hier aus kann ich da leider nichts tun.

Gruß

Sebastian