Flats buchen

  • tani090786

    Hallo,


    meine Schwester hat 2 Congstar Prepaid Karten für sich und ihren Freund über Ebay gekauft. Nun hat sie aber keine Zugangsdaten für Mein Congstar und kann keine Flats buchen.


    Sie kann sich dort auch nicht registrieren.


    Hilfeeeee ?(

  • Niklas B.

    Hallo tani090786,


    herzlich Willkommen im Support-Forum! :thumbup:
    Wenn Ihr bereits aktivierte PrePaid-Karten bei ebay gekauft habt können wir euch da leider nicht helfen.


    Besten Gruß,
    Niklas

  • tani090786

    anmeldedaten vorhanden, nur hatte meine schwester 2 passwörter erhalten, die aber nur 12 Stunden gültig waren. Kann sie neue bekommen?


    Sie hat es schon versucht aber da wurde ihr gesagt, sie solle die Hotline anrufen.. Gibt es keine andere Möglichkeit als die teure Hotline???

  • tani090786

    ja das habe ich vorhin für sie gemacht, der kollege meinte, er schickt 2 neue passwörter (2 karten) an die email adresse meiner schwester. bisher ist nichts passiert :(

  • Anna W.

    Hello again,


    dann bitte auch ins Spam Postfach schauen. Ich kann sonst nur um Geduld bitten, wenn bereits ein neues verschickt wurde.


    Beste Grüße,
    Anna.

  • tani090786

    die passwörter kamen letzte nacht gegen 1:30uhr an.


    Aber als meine schwester sie eingegeben hat, stand da passwort ungültig, bei beiden!! und 12 stunden waren noch lange nicht rum! :(