Mobile Internetverbindung geht immer noch nicht

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    Nachdem nun endlich das Geld auf meine Karte gebucht wurde habe ich auch eine SMS bekommen das meine Datenflat wieder gebucht wurde was ich auch ab Kontostand sehen konnte. Jedoch geht die Internetverbindung immer noch nicht und ich werde auf diese xtra Konto auflade-Seite weiterverbunden.
    Bevor ihr wieder kommt mit APN prüfen das habe ich getan, anderes Handy mit der Karte ausprobiert, alles kein Erfolg.

    Hallo Flottebiene30,

    deine Surfflatoption 1000 wurde über das Guthaben heute mittag aktiv.
    Starte dein Handy bitte einmal neu.
    Hast du gleichzeitig zur mobilen Verbindung auch W-LAN aktiviert? Manchmal kommt es dabei zu Störungen.

    Beste Grüße

    Sebastian