Hallo,
Heute wurde mir der Tarifwechsel endlich bestätigt und nun möchte ich mir gerne eine Nano-Sim Karte bestellen, damit ich den Tarif auch nutzen kann 
Meine Frage ist nun, da die Nummer ja die gleiche bleibt, ob die jetztige Simkarte aktiv bleibt, bis ich die Nano-Sim erhalte und über die Hotline wirklich aktiviere, oder ob die bereits bei der Bestellung einer neuen Karte, inaktiv wird...
Vielen Dank für die Hilfe!
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Hallo cl.trac,
für deine Bestellung kontaktiere uns bitte nach Erhalt der Micro-SIM bzw. wie bei Dir nach dem erfolgreich durchgeführtem Tarifwechsel über unsere Kundenhotline 01805 324 444*, via Email (kundenservice@congstar.de) oder im Live Chat (http://www.congstar-chat.de), um eine Karte zu bestellen. Die Nano-SIM ist für Neukunden kostenlos, diese geht nach maximal 2 Werktagen in den Versand. Du erhälst die Karte nach ca. 5 Werktagen.
Wenn Du die Nano-Sim zugesandt bekommst, melde dich doch einfach unter der folgenden kostenlosen Rufnummer: 0800 / 75 51 528 (Nano-SIM-Aktivierungshotline) zur Freischaltung:
vielen Danke für die Antwort!
Meine aktuelle Micro-Simkarte ist aber aktiv bis zum erhalt und der Aktivierung der Nano-Simkarte über die Hotline? also kann ich weiterhin mein jetztiges Handy verwenden bis ich die Nano-Simkarte per Telefon aktiviere, oder?
Hallo cl.trac.!
Ja, du kannst weiterhin deine alte Karte benutzen, bis du die Nano-SIM Karte telefonisch aktivierst.
super, danke schön für die Antwort!
