Nano-Sim Karte bestellen: bleibt meine Mikro-Sim bis dahin aktiv?

  • cl.trac.

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      Heute wurde mir der Tarifwechsel endlich bestätigt und nun möchte ich mir gerne eine Nano-Sim Karte bestellen, damit ich den Tarif auch nutzen kann :)
      Meine Frage ist nun, da die Nummer ja die gleiche bleibt, ob die jetztige Simkarte aktiv bleibt, bis ich die Nano-Sim erhalte und über die Hotline wirklich aktiviere, oder ob die bereits bei der Bestellung einer neuen Karte, inaktiv wird...


      Vielen Dank für die Hilfe!


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    • Alexa B.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo cl.trac,


      für deine Bestellung kontaktiere uns bitte nach Erhalt der Micro-SIM bzw. wie bei Dir nach dem erfolgreich durchgeführtem Tarifwechsel über unsere Kundenhotline 01805 324 444*, via Email (kundenservice@congstar.de) oder im Live Chat (http://www.congstar-chat.de), um eine Karte zu bestellen. Die Nano-SIM ist für Neukunden kostenlos, diese geht nach maximal 2 Werktagen in den Versand. Du erhälst die Karte nach ca. 5 Werktagen.


      Wenn Du die Nano-Sim zugesandt bekommst, melde dich doch einfach unter der folgenden kostenlosen Rufnummer: 0800 / 75 51 528 (Nano-SIM-Aktivierungshotline) zur Freischaltung:

      • Dauer der Aktivierung: Im Normalfall zu sofort,
      • auf Netzseite kann die Umstellung einige Stunden dauern, Empfehlung: Handy aus- und wieder anschalten.

    • cl.trac.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      vielen Danke für die Antwort!
      Meine aktuelle Micro-Simkarte ist aber aktiv bis zum erhalt und der Aktivierung der Nano-Simkarte über die Hotline? also kann ich weiterhin mein jetztiges Handy verwenden bis ich die Nano-Simkarte per Telefon aktiviere, oder?

    • Nils J.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo cl.trac.!


      Ja, du kannst weiterhin deine alte Karte benutzen, bis du die Nano-SIM Karte telefonisch aktivierst.