Einmaliger Gebühren bei einem Tarif-Upgrade

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo!

    Ich nutze derzeit den einfachen 9 ct/min - Mobilfunktarif von congstar für mein Handy. Jetzt erwäge ich einen Tarif-Upgrade, d. h. gleicher Telefontarif zzgl. einer Internet-Flat für die Nutzung eines vorhandenen Smartphones. Fallen in diesem Fall für mich - als Bestandskunde! - auch die einmaligen Gebühren in Höhe von 9,99 EUR an oder gar eine andere einmalige Gebühr?

    Mit welchem Zeitraum muss ich für eine Tarifumstellung rechnen?

    :P

    Hallo Sanfet und willkommen im congstar Supportforum,

    nein eine Gebühr fällt nicht an. Eine Tarifumstellung dauert in der Regel ca 14 Tage.