Rufnummernmitnahme: Congstar Prepaid --> Vodafone Vertrag

  • mortal

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      ich möchte gerne meine Congstar Prepaidnummer zu meinem neuen Vodafone Vertrag portieren lassen.


      Was muss ich dafür alles tun?


      Eine Dame vom Support hat mir die allgemeine Verzichtserklärung als .pdf Dokument zukommen lassen.
      Dieses muss ich ausgefüllt und unterschrieben an Congstar senden, richtig?


      Stimmt es, dass die Kosten in Höhe von 25,00€ direkt von meinem Prepaid Guthaben abgebucht werden?
      Also muss ich die Karte noch einmal extra aufladen? Gibt es keine Rechnung?


      Vielen Dank für die Hilfe.
      Gruß Robert

    • Chris G.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo mortal,


      Die fristgerechte Kündigung bei deinem bisherigen Mobilfunkanbieter (in
      der Regel spätestens drei Monate vor Vertragsende). Die Vertragslaufzeit
      erfährst du bei deinem bisherigen Anbieter und diese ist im Vertrag
      angegeben. Für die Rufnummernübernahme berechnet dein bisheriger
      Anbieter meistens eine Gebühr (ca. 25 Euro).


      Auch Prepaidkarten
      (Aufladbare Guthabenkarte) müssen beim alten Mobilfunkanbieter gekündigt
      werden, meist mit einer sogenannten "Verzichtserklärung".


      Anfallende
      Wechselgebühren (ca. 25 Euro) und eventuelle SIM- oder Net-Lock
      Entsperrgebühren (Gebühren für die Entsperrung subventionierter
      Hardware) müssen beim alten Mobilfunkanbieter bezahlt werden. Dies wird
      vom Guthaben auf deiner Karte abgezogen, die dazu über ein ausreichendes
      Guthaben verfügen muss.


      Die nächsten Schritte:
      In der Kündigungsbestätigung des bisherigen Providers erhältst du das Ablaufdatum des Vertrages.
      Bitte sende uns diese Bestätigung per Post oder per Fax zu.



      Wir empfehlen, spätestens zwei Wochen vor Ablaufdatum des alten
      Vertrages den congstar Vertrag mit Angabe der Rufnummernübernahme zu
      bestellen, um eine unterbrechungsfreie Nutzung zu gewährleisten.


      Du bestellst ganz einfach unter www.congstar.de
      den congstar Prepaid-Tarif und gibst im Bestellprozess deinen
      bisherigen Mobilfunkanbieter sowie die Rufnummer an, die du mitnehmen
      möchten. Sobald die Freischaltung erfolgt ist, erhältst du eine
      Information darüber.



      Viele Grüße,


      Chris G

    • Laura S.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo mortal,


      das von Chris beschriebene Prozedere gilt bei allen Anbietern. Das heißt, einfach so lesen, als ob es dein zuünftiger ANbieter gechrieben hätte;)



      Viele GRüße



      Laura S.