Ist nur ein Vertrag möglich?

  • Tasimas

    Hallo,


    nachdem beim ersten Vertrag + Handy alles super geklappt hatte, wollte ich einen zweiten Vertrag + Handy abschließen.
    Leider wurde dieses mit der Begründung, dass ich mehrer aktive Karten/Verträge hätte, abeglehnt. Ich habe doch nur einen Vertrag ;(
    Ist jetzt Hopfen und Malz verloren? Liegt ein Systemfehler vor? Oder kann man pro Person zwar zwei Verträge, aber nur ein Handy nutzen?

  • Winterahorn

    Oder kann man pro Person zwar zwei Verträge, aber nur ein Handy nutzen?


    Jup, so ist es. Aber wenn du schon länger Kunde bist gibt es da auch wohl mal Ausnahmen. Da musst du dich dann aber direkt per Mail melden am besten...


    Gruß
    Der Winterahorn