Ist nur ein Vertrag möglich?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    nachdem beim ersten Vertrag + Handy alles super geklappt hatte, wollte ich einen zweiten Vertrag + Handy abschließen.
    Leider wurde dieses mit der Begründung, dass ich mehrer aktive Karten/Verträge hätte, abeglehnt. Ich habe doch nur einen Vertrag ;(
    Ist jetzt Hopfen und Malz verloren? Liegt ein Systemfehler vor? Oder kann man pro Person zwar zwei Verträge, aber nur ein Handy nutzen?

    Zitat von Tasimas

    Oder kann man pro Person zwar zwei Verträge, aber nur ein Handy nutzen?

    Jup, so ist es. Aber wenn du schon länger Kunde bist gibt es da auch wohl mal Ausnahmen. Da musst du dich dann aber direkt per Mail melden am besten...

    Gruß
    Der Winterahorn