Rufnummernprotierungsproblem

ricki · 28. Januar 2013

Guten Tag,
Ich möchte auf diesem Wege versuchen, etwas mehr Klarheit zu erreichen, da auf meine E-Mail bis nicht reagiert wurde.
Danke im Voraus für die Geduld.
Ich hatte die Absicht, mit meiner Mobilfunkrufnummer von MD zu Congstar zu wechseln.
Verzichtserklärung zur Rufnummernmitnahme an MD abgesandt und iO zum 30.01.13 erhalten.
Eine Bestätigung der Rufnummernmitnahme habe ich von Congstar erhalten.
Das empfangene Starterpaket enthält aber eine neue Rufnummer.
Ich möchte aber die bisherige Nummer behalten ( deswegen Antrag auf Mitnahme).
Bitte dringend um Hilfe.

Danke.
Ralf

EDIT: Dein Beitrag wurde in den richtigen Bereich verschoben

Frank H. · 28. Januar 2013

Willkommen im Congstar Support Forum ricki!

Mach dir bitte keine Sorgen, bei dir ist alles in Ordnung! Die Simkarte wird im Laufe des Tages der Portierung, also am 31., mit deiner bisherigen Rufnummer überschrieben und ist dann mit dieser nutzbar! Du musst dich also einfach noch etwas gedulden, wenn die Mitnahme abgeschlossen ist, wirst du per Mail informiert!