Habe eine Partnerkarte (prepaid) über meinen Mann mit der Flat 500. Nutze ein Samsung Galaxy Ace. W-lan keine probleme, Mobiles Internet wird nicht mehr angezeigt. Am Handy wurden keine Änderungen vorgenommen. Was da los. Bin laie was die ganzen abkürzungen betrifft also bitte frauenfreundlich erklären 
Postleitzahl 29525
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Hallo dodobarm, herzlich Willkommen im congstar Forum! 
Damit wir die zielgerichteter helfen können, hinterlege bitte in deinem Forenprofil die E-Mail Adresse mit der deine Karte bei congstar angemeldet wurde.
Wenn du eine Prepaidkarte mit der 500er Flat Option gebucht hast, dann kann es sein, dass deine Option gerade "schläft", weil beim letzten Abbuchungsversuch nicht genug Guthaben auf der Karte war.
In diesem Fall ist der Zugang zum Internet gesperrt, bis du wieder genug Guthaben aufgeladen hast, damit die Option wieder aktiv wird und du das Internet wieder nutzen kannst.
Viele Grüße
Andreas M.
