In Kanada kein Netzempfang

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Warum kann ich mit Congstar überall auf der Welt (in vielen Ländern Amerikas, Afrikas und Asiens erfolgreich ausprobiert) ausländische Mobilfunknetze nutzen, nicht aber in Kanada?

    Ich war gerade zwei Mal in Toronto (Kanada) und hatte dort immer nur "eingeschränkten Netzempfang" (konnte weder telefonieren noch angerufen werden, noch waren SMS-Versand und -Empfang möglich), während meine Frau mit ihrer Prepaid-Karte des E-Plus-Netzes ihr Handy benutzen konnte (was wir dann auch getan haben).

    Ich habe ein Quad-Band-Handy, das ich auch in Nordamerika benutzen kann (in den USA kplappt es problemlos).

    In Toronto war als einziges Netz "Rogers" zu finden, dass aber keinen Empfang ermöglichte.
    Hat Congstar bzw. die Deutsche Telekom mit ihrem D1-Netz keinen Mobilfunkvertragspartner in Kanada?

    Hallo Juergenkammel und willkommen im Forum!

    Es gibt grundsätzlich keine Einschränkung, weshalb deine congstar-SIM in Kanada nicht funktioniert.
    Wenn du das Problem nochmal haben solltest, melde dich bitte direkt von dort aus z.B. im Chat, damit wir direkt ein paar Tests machen können.
    Du kannst dich aber in jedem Falle bei T-Mobile über die entsprechenden Roamingpartner informieren und dann das Netz im Ausland manuell wählen.

    Gruß, Daniel