Prepaidnummer online im Kundencenter kündigen

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo opa04,

    es ist tatsächlich so, dass die Prepaid-Karte schriftlich gekündigt werden muss. Falls noch Restguthaben vorhanden ist, kann eine Auszahlung deines Restguthabens nur dann erfolgen, wenn du uns eine gültige Bankverbindung mitteilst. Dieses bitte nur schriftlich per Mail wegen Datenschutz. :thumbup: