Aktivierung Falsche Daten + Rufnummerportierung

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Aktivierung falsche Daten + Rufnummernportierung


    Hallo,
    ich möchte jetzt die Karte freischalten und bin online so vorgegangen.

    1. meine mitgenommene Nummer eingetragen (die Poriert werden soll)
    2. PUK1
    Ergebnis: Falsche Daten

    Weiter:
    1. Die Nummer eingetragen oben vom Anschreiben
    2. PUK1
    Ergebnis: Falsche Daten


    Was soll ich jetzt wie weiter machen?


    Danke, bitte dringend

  • Hallo bambule1, herzlich Willkommen im congstar Support-Forum! :)

    Derzeit läuft noch die Rufnummerportierung. Ich würde dich also bitten, dich noch bis morgen zu gedulden.
    Die Karte wurde aktiv verschickt, du musst also nichts mehr aktivieren.
    Starte einfach dein Handy morgen neu und anschließend sollte es funktionieren! :)