Keine Auftragseingansbestätigung

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo,

    nachdem ich nach meiner Fragestellung einfach aus dem Chat geschmissen wurde-herzlichen Dank!, versuche ich mein Glück mal hier.
    Ich hatte am 30.01. eine Bestellung über die Kundenhotline abgewickelt und bisher keine Auftragseingansbestätigung bekommen.
    Ich gehe davon aus, dass meine Bestellung vergessen wurde?

  • Hallo Tasimas,

    unter deiner Emailadresse hier im Support-Forum konnte ich einen bestellten 9 Cent Tarif mit Handy Rate finden. Du hast diesbezüglich auch am 27.01.2013 eine Email bekommen, dass der Vertrag abgelehnt wurde.

    Wenn du aber eine andere Bestellung meist, dann ändere bitte die Emailadresse hier im Support-Forum in diejenige, die du auch bei der Bestellung genannt hast.

    Paula P.