Rufnummermitnahme

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,


    ich möchte gern von meinem Congstar-Prepaid zu einem andern Anbieter mit Vertrag wechseln.
    Ich habe mich bereits informiert und weiß, dass ich dazu eine Verzichtserklärung an Congstar richten muss und für die Rufnummermitnahme 24,99 Euro berechnet werden. Allerdings kann ich nirgends eine Verzichtserklärung von Congstar finden?
    Außerdem möchte ich wissen, ob die Congstar Simkarte mit Nummer erst dann nicht mehr nutzbar ist, wenn ich über die Nummer auf der neuen Simkarte des andern Anbieters erreichbar bin?

    Danke und liebe Grüße

    Hallo Patrick85,

    wir bieten leider keinen Vordruck zu einer Verzichtserklärung an, aber im Internet findet man schnell welche. Du kannst dort einen Termin festsetzen, zu wann deine Simkarte abgeschaltet werden soll.

    Liebe Grüße,

    Mia