Rufnummermitnahme

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,


    ich möchte gern von meinem Congstar-Prepaid zu einem andern Anbieter mit Vertrag wechseln.
    Ich habe mich bereits informiert und weiß, dass ich dazu eine Verzichtserklärung an Congstar richten muss und für die Rufnummermitnahme 24,99 Euro berechnet werden. Allerdings kann ich nirgends eine Verzichtserklärung von Congstar finden?
    Außerdem möchte ich wissen, ob die Congstar Simkarte mit Nummer erst dann nicht mehr nutzbar ist, wenn ich über die Nummer auf der neuen Simkarte des andern Anbieters erreichbar bin?

    Danke und liebe Grüße

    Hallo Patrick85,

    wir bieten leider keinen Vordruck zu einer Verzichtserklärung an, aber im Internet findet man schnell welche. Du kannst dort einen Termin festsetzen, zu wann deine Simkarte abgeschaltet werden soll.

    Liebe Grüße,

    Mia