Rufnummermitnahme-Prepaid

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    habe einen Prepaidkarte beantragt, Rufnummer bringe ich mit. Ist auch alle zum 4.2.13 bestätigt. Neue SIM habe ich erhalten.

    Neue SIM hat andere Rufnummer als die gewünschte. In meinen Kundendaten sind PIN und PUK gleich derer auf der neuen SIM.

    Ich kann diese neue SIM aber nicht freischalten, weder mit alter noch mit neuer Rufnummer.

    MfG Mike

    Also freischalten musst du die Sim Karte nicht.
    Ich habe auch morgen meine Freischaltungstermin. Die wird automatisch freigeschaltet.
    Ich habe im Chat nachgefragt. Ebenso ist normal, dass die Rufnummer, die auf dem Brief aufgedruckt ist, mit dem du deine Sim Karte erhälts nicht die ist, die du mitnimmst. Das ist alles ganz normal.
    Es kann jedoch bis morgen um 22 Uhr dauern, dass du aus allen Netzen erreichbar bist.

    Fazit: Nicht freischalten, sondern einfach morgen ins Handy einlegen und dass auf dem Brief in dem die Sim Karte aufgeklebt ist, eine andere Rufnummer steht als die, die du mitnehmen willst ist bei mir auch so und ganz normal.

    :D :P
    Korbinian10

    Hallo max3, willkommen im congstar Support Forum:)


    Die congstar Karte wird bei dir am 4.2.2013 mit der alten Nummer freigeschaltet.
    Erst an dem Tag wird die Karte automatisch aktiv. Du musst diese nicht freischalten.

    Falls du noch fragen hast, kannst du jederzeit fragen:)


    Lg