Guthabenaufladung nach Rufnummernmitnahme

  • halag

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      die Rufnummernmitnahme von Callmobile hat geklappt, ich kann auch bereits telefonieren, nur bin ich der Meinung, dass ich € 25,-- für die Rufnummernmitnahme bekommen müßten sowie einen Neukundenrabatt von €10,--. Außerdem habe ich in der letzten Woche eine Aufladung von € 15,-- veranlasst, die auch noch fehlt. Die gebuchte Flat steht noch als "bestellt" in meinen Daten.


      Für eine baldige Antwort wäre ich sehr dankbar.


      Viele Grüße


      halag

    • thunder

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      War die Mitnahme heute? Dann empfehle ich Handy ausmachen und warten, dauert bei Prepaid meistens bis in die Abendstunden, bis die Mitnahme abgeschlossen ist, du wirst dann per Mail informiert. Die Option und die Gutschriften bekommst du auch erst dann.

    • Alexa B.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo halag,


      deine LegiÜberweisung ist in der Prüfung, Erstregistierung für die Aufladung per Einzug sollte morgen durchlaufen und aktiviert sein. Wir haben einen entsprechenden Eintrag im System. Dann solltest du den 10 €-Neukundenrabatt und die restliche Gutschrift eingebucht bekommen. :thumbup: