Surf Option vorrübergehend deaktivieren

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo Congstar,
    Ich bin für einen Monat im März im Ausland und möchte die Surfoption vorrübergehend deaktivieren! Wie geht das?
    Und noch eine Frage: wie kann ich vom Handy mein Guthaben abfragen?
    Danke und LG
    Myria

    Hallo Myria10 und willkommen im congstar Supportforum,

    du kannst die Option mit Frist von einer Woche zum ende der 30 Tage kündigen. Die Option kannst du problemlos nach deinem Auslandsaufenthalt wieder buchen.

    Das Guthaben fragst du mit der Tastenkombination *100# ab.