Surf Flat 500 Bankeinzug

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Schönen Guten Tag,

    ich habe heute früh folgende SMS erhalten: "Um ihre Datenoption weiter nutzen zu können, laden Sie bitte Ihr Konto in den nächsten 3 Tagen auf. Sonst fallen Kosten gemäß Ihres Tarifs an."
    Das einzige was ich gebucht habe, ist eine Surf Flat 500.
    Ich habe unter 'Bankverbindung' meine Kontodaten angebeben, wird damit nicht automatisch der Betrag für die Flat eingezogen? Ich finde keinen Punkt, unter dem ich das aktivieren kann.

    Mit freundlichen Grüßen

    Hallo Manuel_W,

    herzlich willkommen im Forum. :)

    Im Prepaidtarif, kann nur vom Guthaben abgebucht werden. Es ist erforderlich, dass du ausreichend Guthaben auflädst.