Surf Flat 500 Bankeinzug

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Schönen Guten Tag,

    ich habe heute früh folgende SMS erhalten: "Um ihre Datenoption weiter nutzen zu können, laden Sie bitte Ihr Konto in den nächsten 3 Tagen auf. Sonst fallen Kosten gemäß Ihres Tarifs an."
    Das einzige was ich gebucht habe, ist eine Surf Flat 500.
    Ich habe unter 'Bankverbindung' meine Kontodaten angebeben, wird damit nicht automatisch der Betrag für die Flat eingezogen? Ich finde keinen Punkt, unter dem ich das aktivieren kann.

    Mit freundlichen Grüßen

  • Hallo Manuel_W,

    herzlich willkommen im Forum. :)

    Im Prepaidtarif, kann nur vom Guthaben abgebucht werden. Es ist erforderlich, dass du ausreichend Guthaben auflädst.