Portierung am 21.02.13, noch keine SIM, Vertrag aber schon seid 14.02.13 aktiv?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Ich habe gestern meine Portierung zum 21.02.13 bestätigt bekommen.

    In meinen Kundendaten steht, dass mein Vertrag seit 14.02.13 aktiv ist und die Option Surf1000 ab dem 08.02.13 gebucht ist.

    Eine SIM-Karte habe ich noch nicht erhalten. Bezahle ich dann jetzt schon für Optionen die ich noch gar nicht nutzen kann?

  • Hallo djkasmic, herzlich willkommen im congstar Forum, :thumbup:

    nein du brauchst nicht für Optionen bezahlen die du nicht genutzt hast. Schau bitte auf deine erste Rechnung, sollten Unstimmigkeiten bestehen, werden die natürlich geregelt.