10€ weg?!

  • Afrobusch

    Seit ein paar wochen habe ich kein geld mehr auf meiner prepaid karte also wurde meine Datenflat 500 nicht verlaängert. Da ich mehr datenvolumen brauche habe ich am sonntag meine datflat 500 gekündigt gegen mittag hab ich noch mein guthaben aufgeladen kurz darauf erreichte mich die sms das meine flat wieder gebucht sei und in kuerze wieder aktiv sei.
    heute , am montag abend hab ich 10 € weniger und kein internet! wiso wurdeo mir das geld abgebucht obwohl ich due flat keguündigt habe? und wieso ist dann nicht einmal die dann nichteinmal due flat aktiv
    ps: entschuldigungvfuürvdue rechtschreibeng hab probleme mit der steurrrungbe

  • Anna W.

    Hallo afrobusch,


    herzlich Willkommen im congstar Support Forum :thumbup:


    Leider können wir dich anhand deiner Mailadresse nicht identifizieren. Bitte gleiche diese hier im Forumsprofil mit der bei congstar hinterlegten an oder wende dich an die Kollegen im congstar Support Chat , dann können sie es in Echtzeit mit dir klären.


    Besten Dank und Grüße,
    Anna.