Freischalten, leider Login daten vergessen -,-.

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo,

    ich wollte gerade meine Prepaid karte freischalten, leider habe ich die Login daten vergessen. Ich habe nur noch den Brief mit samt Rufnummer, PUK und PIN sowie Kundennummer. Meinen Login Namen habe ich total vergessen,

    können Sie mir vielleicht weiter helfen? Ich habe kein Festnetz und kann daher die hotline nicht anrufen.

  • Hallo,

    Melde dich bitte bei den Kollegen im Chat einmal über die Sprechblase oben auf der Seite, die Kollegen sind täglich von 11-21Uhr erreichbar, da kann das Anliegen im Detail mit dir geklärt werden.

    Aus Datenschutz geht es leider nicht hier per Forum. :(

  • Leider sind momentan alle Mitarbeiter beschäftigt. Anfragen können gerne im Forum gestellt werden.

    Der Chat ist täglich von 11:00 bis 21:00 Uhr erreichbar!

    aha wir haben jetzt 1/4 vor 12